从“3Q”到“头腾”:若何“克服”腾讯?
发布时间: 2018-06-28    次浏览   

  文/新浪科技 苗钟毓

  北京克日的气温一直爬升。和睦温一起降腾的,另有头条与腾讯之间的烽火。

  重新条系短视频受到腾讯“封杀”,再到本日头条客户端齐度推送出自“”的讨腾檄文,鞭挞腾讯主营的游戏业务“伤害儿童女童的身心安康”,头条与腾讯间的纷争愈演愈烈。截至目前,单方都已在法院互相告状,大战未然爆发。

  这场被冠以“头腾大战”之名的商业战争很难不让人想起8年前的“3Q大战”——同样的腾讯,分歧的挑衅者。

  事实上,两场大战之间值得对比的货色很多。本度上,“头腾大战”与“3Q大战”的导水索都是腾讯进军对方的核心营业;“头腾大战”的一个核心议题是腾讯与头条的“开放政策”,而“3Q大战”则是腾讯拥抱“开放”的开始。

  今朝来看,“头腾大战”的终局还很难预感,当心“3Q大战”早已灰尘降定。果此,我们无妨透过“3Q大战”过程去猜测下“头腾大战”的行向。

  3Q大战:治石投逝世歌利亚

  2010年中春节,热爱枪械的周鸿祎吆喝李开复到360的怀软基天玩CS游戏。一局CS枪战刚停止,周鸿祎却不测接到了一份真实的“战报”:腾讯开端背用户推收QQ电脑管家——一款功效和360下度重合的平安硬件宾户端。

  周鸿祎心坎皎洁,腾讯绑缚装置QQ电脑管家的行为让他坐立不安。他立刻给马化腾挨了一个德律风,愿望对方能够停滞强迫安拆的行动,马化腾虚心地谢绝了周鸿祎的发起。

  战争的尽力以掉败了结,“3Q大战”正式推开了尾声。

  从一开始,360就没有打算和腾讯进行一场“常规战争”。

  周鸿祎心外面很清晰,尽管360领有过亿的装机量,但和昔时3月即实现同时在耳目数冲破一亿的腾讯相比,360几乎不行能在正面疆场上获得胜利。他期盼与得一场“大卫击败歌利亚”式的胜利——以小博大,牧羊少年用投石杀死了伟人。

  他在自己的自传《颠覆者》中写道:

  歌利亚盼望与一个和他一样的壮士来一场远身搏斗,他素来不想过决战会以一种分歧的情势进止。他早就做好了战役的筹备,而大卫并不念遵守决战的通例,他告知扫罗,他放羊的时候曾经杀死过熊和狮子,他那么道不只表示出他的怯气,同时也表了然一件事,他盘算像凑合家兽如许应付歌利亚,他要做一个投石脚。

  周鸿祎同样方案做一位投石手,他打算像对待野兽一样看待腾讯。

  QQ隐私保护器是360投出的第一枚石子,而它粗准地命中了腾讯的关键。相比于现实的保护功能,这款软件更多是在舆论上给腾讯扣上了窥测用户隐私的帽子。而依据腾讯方面的回答,“任何第三方顺序但凡名字被修正为“QQ.exe”后,都邑被(QQ隐私保护器)提醒窥视隐私。”

  周鸿祎底本冀望QQ隐公掩护器可以迫使腾讯妥协,最末停止强制安装行为。而腾讯则完整被360的“卑鄙”行动积累了。烽火不但没有停息,反而进一步进级——10月14日,腾讯正式宣告向法院告状360不合法合作,要供偶虎及其关系公司停行侵权、公开道丰并做出抵偿。

  360欲罢不能,“不得不”投出了第二枚石子。10月29日,马化腾生日当天,周鸿祎再次给腾讯奉上一份“不测欣喜”——360宣布推出一款名为“扣扣保镖”的新对象。和QQ隐私保护器相比,扣扣保镖不仅可能扫描QQ等腾讯系软件,借可以借助“建复”的表面强行调换或封闭某些办事。

  值得一提的是,360开辟扣扣保镖只用了三个礼拜,而名目开动的日期恰好是10月4日——周鸿祎的死日。那一年,周鸿祎40岁,马化腾39岁,两人皆出能渡过一个高兴的诞辰。

  扣扣保镖的横空降生给了马化腾当头棒喝,《腾讯传》中这样描述其时的情形:

  马化腾听完张志东等人的报告请示后,神色苍白呆坐桌前,自言自语:“怎样也没有推测,他会做这类事。”

  扣扣保镖在短短几天内就取得了过万万QQ用户下载安装,马化腾慢了。10月30、31两日,腾讯向深圳市公安局报案,同时向工信部投诉,盼望经由过程诉求司法和行业主管部门,禁止360的行为。

  随后,360位于北京四惠桥的总部遭逢30多名差人突击检讨,360方面宣称,这些警员来自本地。周鸿祎获得消息后仓促“出遁”,躲进自己喷鼻港的家中“远控”公司。

  事态愈发不成整理,腾讯最终决议在产品端对360予以回击。11月3日晚间,腾讯向天下QQ用户推送弹窗告诉,宣布“二选一”——腾讯要求用户卸载360,不然将不克不及畸形使用QQ。这启厥后被称为“艰巨的决定”的公开信成了“3Q大战”的转机点,腾讯成功克制住了扣扣保镖的舒展,但也将自己完全推向了舆论的对峙面。

  面貌“发布选一”,360早有预案,他们“替”腾讯推出了Web QQ客户端,辅助受硬套的用户持续使用QQ。但是这回腾讯的反映快了良多,他们曲接堵截了Web QQ的效劳,并将网页跳转至布告页里,QQ空间也发布不再收持360浏览器拜访。

  几轮攻防之后,11月3日迟间9点10分,360宣布下线扣扣保镖。停止下线,扣扣保镖一共被下载安装了1700万次(360方面数据)。11月5日,当局正式参与,工信部与中国互联网协会下达行政敕令,要求两边不要再争论。11月10日,360和QQ单方恢复兼容。

  11月20日,工疑部宣布传递,严格批驳了360和腾讯。工信部请求360和腾讯结束相互攻打,规复兼容,同时在5个任务日外向社会公然报歉。

  “3Q大战”迎去了序幕。

  “3Q大战”的额定细节

  3Q大战对于中国互联网的发作过程有着标记性的意思,它是中国互联网PC时期的最后一场大型战斗。而在它的背地,挪动互联网时代的曙光从海立体上显露了一线。

  很易评估,“3Q大战”中能否存在成功的一圆。每每同的维量来看,两边各有输赢。腾讯因而变得加倍开放,投资与整开代替了倔强的复造追随策略;360也得以存活,并成功赴好上市,上岸纽交所。

  也许,寻觅胜利者的测验考试自身就是过错的,“3Q大战”从来都不单单是腾讯与360之间的战役,它更像是一场全平易近活动。

  除360和腾讯,“3Q大战”中、甚至“3Q大战”前后的其余参加者同样值得存眷。

  UC

  在3Q大战之前,俞永祸的UC阅读器就曾取腾讯暴发抵触:

  一些UC用户在网上论坛发帖反应:当他们用UC浏览器登录腾讯的《QQ农场》时,体系会将用户品级下降,许多用户不能不用腾讯自己开辟的QQ浏览器来上彀“偷菜”。

  腾讯随后就这一题目给出了卒方解释,用户被升级是因为他们发明用户在《QQ农场》中使用了合法法式。这一说明让UC浏览器的开发人、优视科技CEO俞永福非常恼怒,他向媒体赞扬说,UC是一款标准的浏览器,其Flash加强型拉件相称于在电脑上安装Adobe Flash播放器,而非第三方帮助软件,UC技术采用的云盘算架构是腾讯一样在采用的技术方法,也与“不法程序”有关。——《腾讯传》

  这简直是腾讯式“复制跟随”战术的尺度模板——

  起首推出与竞品类似的产品,而后托言“用户应用不法法式”或许“相干产物违背腾讯社区的标准”制止竞品使用腾讯的某一项或某多少项独家办事,终极迫使局部用户转投腾讯自家的产物。

  只管“3Q大战”之后,腾讯开初拥抱开放,这样的行为已愈来愈少,但在腾讯投注精神的核心营业中,我们仍旧不难发现这一形式的踪影——比来的例子就是“头腾大战”。

  快播

  由于腾讯的告发与360的投资关联,快播经常被视为“3Q大战”最后的就义品。这实际上是一种适度解读,“快播案”的爆发是很多身分促进的,腾讯的举报只不过是个中的一根导火索。

  值得一提的是快播在“3Q大战”中表演的脚色。老讲新闻在与Keso的一次对付话中已经讲过如许一个段子,周鸿祎是快播的投资人,按期要来深圳和王欣聊一聊。在北京抓捕周鸿祎失利后,腾讯曾规划在周鸿祎前去深圳与王欣道话的时辰实行抓捕。成果打算败事,周鸿祎很少一段时光不往深圳。

  假如段子失实,这倒实可谓是一场出色的谍战戏。

  微专

  在“3Q大战”中,新浪宣布与MSN开展深度配合,将战火烧到了腾讯的家门心。

  “3Q大战”是新浪微博收展晚期的一个标志性事情,它展示了新浪微博做为社交媒体在消息热门事宜经营中的劣势。现实上,和“3Q大战”相比,“微博大战”以后给马化腾和腾讯形成了更大也愈加长久的压力。

  “微广博战”证实了如许一件事件,即使正在交际范畴,腾讯也并不是弗成克服。跟波诡云谲、无所不必其极的“3Q大战”比拟,光明磊落的贸易较劲才是正路。

  从“3Q”到“头腾”

  有消息称,古日头条主管PR工作的副总裁是“3Q大战”时期360的公关总监。很多人以为,头条将会采用“3Q大战”时期360的策略来对付腾讯。

  这或者并非理智之举。事真上,360在“3Q大战”时代的公关举动很难说是成功的。周鸿祎自己也否认:

  “咱们的公闭昏招迭出,……加倍剧了局势好转的可能。”——《推翻者:周鸿祎自传》

  回想“3Q大战”,我们不难发现,360的策略实在主如果缭绕着“舆论”展开。不管“QQ隐私保护器”仍是“扣扣保镖”,360的投石对准的一直是QQ的“隐私”问题——这并非因为腾讯的安全问题如许重大,而是出于对用户心思的洞察——没人爱好自己的私家谈话被窥探。

  而在腾讯一方,“隐私”问题又确切是一个难以解释的问题:

  在腾讯技术部分的人看来,“用技术的方式向一般的电脑用户解释隐私保护问题,切实太难了”。——《腾讯传》

  即便解释得明白,腾讯依然有很大略率会被拖进“问题不是您做没做,而是你是不是有才能做”的无尽轮回——正如马克·扎克伯格在本年的议会质询中遭受的那样。

  实质上,360在“3Q大战”时期的中心差别可以被拆解成三面:

  第1、以舆论奋斗为目,目的以是战迫和,防止常规商业竞争;

  第2、采取非惯例战术,应用本人在保险发域的名誉与技巧上风对QQ禁止臭名化(QQ隐衷维护器),甚至间接挟制(扣扣保镳);

  第3、建立受益者与对抗者的人设,以此追求各方支持,将自己的十分规战术公道化。

  头条的行为逻辑异样合乎这三点,只不外将言论袭击的核心由“隐私”改成了“游戏”。

  今朝来看,头条的模拟其实不胜利。新浪科技考察显著,“头腾大战”中,头条的支撑率对照腾讯唯一幽微优势。

  事实上,即就是360本身也并已完成“以战迫和”的目标,腾讯并未接收要挟。“3Q大战”到最后曾经离开了任何一方的掌控。

  周鸿祎在自传中感叹:

  一旦动员战斗,很多事情就已经无奈预知。——《颠覆者:周鸿祎自传》

  对“头腾年夜战”而行,“3Q年夜战”最可贵的教训可能便是没有要冒然开火。

  但是,当初说这些可能已经太晚了。

  重要参考材料:

  1、《颠覆者:周鸿祎自传》,周鸿祎、范海涛著。

  2、《腾讯传》,吴晓波著。